En EBike Centro Es valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web https://ebikecentroes.com/ (en adelante, “el Sitio”).
Al utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Responsable del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio es gestionado por EBike Centro Es.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactar en:
📧 contacto@ebikecentroes.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Información de contacto enviada mediante formularios
- Datos necesarios para procesar una compra (según el caso)
2.2. Datos recopilados automáticamente
Al navegar por el Sitio, se recopilan datos de forma automática, tales como:
- Dirección IP
- Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de navegación, clics)
- Tipo de dispositivo y navegador
- Cookies (véase la Política de Cookies)
Estos datos se utilizan únicamente para fines técnicos, estadísticos o de mejora del servicio.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales del usuario se utilizan para las siguientes finalidades:
- Atención al cliente y gestión de consultas.
- Gestión de pedidos, pagos y envíos (si aplica la compra de productos).
- Envío de comunicaciones informativas o comerciales, únicamente cuando el usuario lo haya autorizado.
- Mejora del funcionamiento del Sitio mediante análisis estadísticos y cookies.
- Prevención de fraude y seguridad del Sitio.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento del usuario, al enviar formularios o aceptar cookies.
- Ejecución de un contrato, en caso de compra de productos.
- Interés legítimo, para mejorar servicios y garantizar la seguridad del Sitio.
5. Comunicación de Datos a Terceros
EBike Centro no vende ni cede datos personales a terceros.
Los datos solo pueden compartirse con:
- Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio (p. ej., plataformas de pago, alojamiento web – OVH).
- Autoridades competentes, únicamente en caso de obligación legal.
Todos los proveedores cumplen con las normativas aplicables de protección de datos.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para:
- La finalidad para la que fueron recopilados.
- La gestión de la relación contractual (si aplica).
- Cumplir obligaciones legales.
Los datos vinculados a comunicaciones comerciales serán conservados hasta que el usuario solicite su eliminación.
7. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (“derecho al olvido”).
- Oposición al tratamiento de los datos.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir a:
📧 contacto@ebikecentroes.com
8. Seguridad de los Datos
EBike Centro Es aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra:
- Accesos no autorizados
- Pérdida o destrucción
- Uso indebido o alteración
Aunque el Sitio utiliza protocolos de seguridad, ningún sistema es completamente infalible.
9. Cookies
El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y realizar análisis estadísticos.
Para más detalles, consulte la Política de Cookies.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
EBike Centro Es reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta página con fecha de actualización.